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Consultation

Plus de la moitié des Français a déjà contracté un crédit à la consommation

Chez les séniors, ils sont plus de 60% à chercher des renseignements auprès des spécialistes...

Plus de la moitié des Français a déjà contracté un crédit à la consommation
Crédit photo © Reuters

(Boursier.com) — Franfinance, filiale de Société Générale spécialisée dans le crédit à la consommation, s'est penchée les usages et des Français en ce qui concerne ce crédit en particulier. Qui souscrit un crédit à la consommation ? Comment les Français se renseignent-ils ? Sont-ils satisfaits de leur expérience ?

53% des Français ont déjà contracté un crédit à la consommation. 14% des Français ont souscrit leur prêt ces 12 derniers mois... Cela se vérifie particulièrement chez les hommes. Ils sont 17% à avoir emprunté sur l'année écoulée contre 11% des femmes. Pour 25% souscripteurs, leur dernier crédit à la consommation date de plus de 3 ans, essentiellement chez les retraités (36%).

En moyenne, les femmes empruntent moins et sont plus méfiantes

Quelle que soit la date d'emprunt, les hommes sont plus enclins à souscrire un crédit. Ils sont 56% à avoir souscrit un crédit à la consommation quand seule la moitié des Françaises a franchi le pas. Les femmes ont également plus de craintes sur le crédit à la consommation.

Elles sont deux fois plus nombreuses que les hommes à avoir peur de s'engager sur une période de remboursement (13% contre 6%). Elles sont également plus méfiantes que leurs homologues masculins. 14% des femmes déclarent ne pas souscrire de crédit à la consommation car elles n'ont pas confiance dans les banques ni dans les organismes spécialisés contre 7% des hommes...

44% des non-emprunteurs n'ont jamais eu besoin d'un crédit à la consommation

Il s'agit essentiellement de Français appartement à la catégorie des cadres et professions libérales (58%). Le souhait de ne pas s'endetter arrive en seconde position (39%), particulièrement chez les ouvriers (52%) et en générale chez les catégories socio professionnelles les plus basses (48% contre 35% des CSP+).

C'est en Ile-de-France que l'on trouve la plus forte proportion de Français n'ayant jamais contracté de crédit à la consommation soit 59%, dans le reste de la France cela n'excède pas les 48%.

Rien ne vaut les conseils d'un professionnel

59% des Français ayant souscrit un crédit se sont renseignés auprès d'un conseiller spécialisé (conseiller bancaire, courtier...). C'est particulièrement vrai chez les séniors, qui sont plus de 60% à chercher des renseignements auprès des spécialistes. Les plus jeunes demandent également conseil à leurs proches, 15% des 25-34 ans qui ont souscrit un crédit ont demandé l'avis de leurs familles ou de leurs amis.

Les Franciliens quant à eux, utilisent beaucoup internet pour se renseigner. En Ile-de-France, 1/4 des emprunteurs se renseignent en ligne (sites spécialisés, forums, réseaux sociaux)

90% des Français ayant souscrit un crédit à la consommation estiment avoir reçu toutes les informations nécessaires sur leur crédit.

Les séniors (65 ans et +) se montrent particulièrement satisfaits, 96% déclarent avoir été bien renseignés par leurs interlocuteurs sur les modalités de leur crédit... C'est également particulièrement vrai pour les habitants du Sud-Ouest (Aquitaine, Midi Pyrénées, Limousin), 96% des emprunteurs se déclarent bien informés. Parmi les emprunteurs les moins satisfaits des informations reçus, on retrouve les 35-49 ans (18% de mal informés) et les ouvriers (19%).

Pour 46% des emprunteurs, ce qu'ils regardent en premier, c'est le taux !

Il en va de même pour 52% des non-emprunteurs... Les Français accordent également de l'importance au fait de connaître la banque ou l'organisme de crédit (41% des emprunteurs) ainsi qu'à la confiance que leur inspire leur interlocuteur (27% des emprunteurs). Toujours chez les emprunteurs, les cadres et professions libérales sont les plus sensibles à ce critère (64% contre 42% des employés par exemple).

Plus de la moitié personnes mal renseignées (51%) n'ont pas compris comment fonctionnaient les taux d'intérêt. Les femmes mal renseignées sont 59% à ne pas en saisir le fonctionnement. 67% des 65 ans et plus sont également en difficulté...

Les conséquences en cas de non-paiement des mensualités sont également opaques pour 26% des emprunteurs mal informés. Les Français pointent également du doigt les frais de remboursement anticipé et les assurances qui leurs sont fortement suggérées.

Les crédits à la consommation aident à faire face à une dépense imprévue

Que cela soit pour les personnes ayants déjà emprunté ou les autres un grand nombre des Français qui pensent à souscrire un crédit pour couvrir une dépense imprévue (respectivement 23% et 20%)... Les Français ayant l'intention de contracter un crédit à la consommation pensent également s'en servir pour acheter un véhicule (49%), pour s'équiper en électroménager (14%), pour financer des vacances (7%).

42% des emprunteurs seraient prêts à souscrire un nouveau crédit à la consommation

Les jeunes sont les plus enthousiastes, 3/4 des 18-24 ans seraient prêts à reprendre un crédit contre 37% des plus de 50 ans. Si l'on se base sur la population totale, 26% des Français sont prêts à souscrire un crédit dans un avenir proche...

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