»
»
»
Consultation

Bouygues Télécom, Free, Orange et SFR touchés par une panne géante

Bouygues Télécom, Free, Orange et SFR touchés par une panne géante

Les clients des quatre opérateurs évoquent sur les réseaux sociaux des problèmes pour passer des coups de fil depuis leur fixe ou leur mobile, envoyer des messages, une absence de réseau, ou des difficultés à envoyer des mails...

Bouygues Télécom, Free, Orange et SFR touchés par une panne géante
Crédit photo © Reuters

(Boursier.com) — Orange, Bouygues Télécom, Free et SFR... Les quatre grands opérateurs de téléphonie français étaient touchés ce lundi par une panne, largement relayée sur internet par les consommateurs.

Ces derniers évoquent pêle-mêle, depuis environ dix heures du matin, des problèmes pour passer des coups de fil depuis leur fixe ou leur mobile, envoyer des messages, une absence de réseau, des difficultés à envoyer des mails, ou encore des grésillements au cours de leurs communications.

Incident en cours

"Un incident est actuellement en cours. Nos équipes réseau font le maximum pour résoudre le problème au plus vite. Merci pour votre patience et votre compréhension", confirme Bouygues Telecom sur Twitter.

"Une panne touche depuis ce matin les réseaux fixe et mobile de tous les opérateurs. L'incident semble provenir d'un problème d'interconnexion entre opérateurs. Nous vous donnerons plus d'infos une fois la cause identifiée", explique l'opérateur dans un autre message sur le réseau.

Difficultés

Selon le site spécialisé Downdetector.fr, qui fait le point sur les pannes des principaux réseaux, le pic des problèmes aurait touché les quatre opérateurs autour de la mi-journée, et les difficultés seraient en train de se résoudre.

Les messages d'internautes sur le forum du site étaient néanmoins très nombreux en milieu d'après-midi... "Plus de téléphone, ni portable ni fixe, en Centre Alsace", "impossible d'émettre un appel mais si on me téléphone ça sonne", "je suis sur Angers et problèmes portable et fixe", pouvait-on lire notamment dans les derniers commentaires...

©2018,

Nombre de caractères autorisé : 500

Déjà inscrit ? Connectez-vous

Pas encore inscrit? Inscrivez-vous en quelques secondes !

Partenaires de Boursier.com