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Profil société Teleperformance

Cotation du 22/02/2019 à 17h35 Teleperformance +0,59% 153,700€
  • TEP - FR0000051807
  • SRD
  • PEA
  •   PEA-PME
  • Consensus Renforcer
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Profil Teleperformance

logo de la société Teleperformance

Teleperformance est le n° 1 mondial des prestations de télémarketing et de téléservices. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. L'activité s'organise essentiellement autour de 4 pôles :

  • - prestations de services d'information aux clients ;
  • - prestations d'assistance technique ;
  • - acquisition de clients ;
  • - prestations de recouvrement des créances.

A fin 2017, le groupe dispose de 350 centres de contacts répartis dans 76 pays (soit 171 000 stations de travail).

Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre télécoms et Internet (21%), technologie-électronique grand public-médias (14%), santé et assurances (14%), services financiers (12%), service public (7%), distribution et e-commerce (7%), tourisme, hôtellerie et compagnies aériennes (6%), énergie (3%) et autres (16%).

La répartition géographique du CA (hors services spécialisés) est la suivante : Grande Bretagne-Etats-Unis-Canada-Chine-Corée-Indonésie-Philippines-Singapour-Vietnam (45,4%), Argentine-Brésil-Chili-Colombie-Costa Rica-Salvador-Mexique-Espagne-Portugal (30,6%) et Europe-Moyen Orient-Afrique (24%).

Coordonnées

Teleperformance
21-25 Rue Balzac
FR-75008 Paris
France
tel :+33 (0)1 53 83 59 00
fax :+33 (0)1 53 83 59 01
http://www.teleperformance.com

Actionnaires

BlackRock Inc 4,93%
NN Group 4,9%
BlackRock Fund Advisors 4,7%
BNP Paribas Asset Management 2,7%
The Vanguard Group 2,5%
Fidelity Management and Research Company 2,3%
Daniel Julien 1,7%

Dirigeants

Président-Directeur général Daniel Julien
Directeur Général Délégué Olivier Rigaudy
Directeur Financier Olivier Rigaudy
Directeur des Relations Investisseurs Quy Nguyen-Ngoc
Directeur Recherche & Développement Joao Freire Cardoso
Directeur de la Communication Financière Quy Nguyen-Ngoc
Directeur Juridique Leigh Ryan

Autres Informations

SecteurAutres services
IndicesCAC All Shares CAC All-Tradable, CAC Large 60, CAC Next 20, Euronext 100, PEA, SBF 120, Stoxx France 50
SRDÉligible
PEAÉligible
Dernière AG09/05/2019
ISINFR0000051807
BloombergRCF:FP
ReutersROCH.PA
DatastreamF:ROFR
Données fournies par Cofisem, ©2019

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