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Transiciel
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Transiciel : contrat d'infogérance de 3 ans avec les Chantiers de L'Atlantique

Transiciel : contrat d'infogérance de 3 ans avec les Chantiers de L'Atlantique
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(Boursier.com) — La SSII Transiciel a signé un contrat d'infogérance de trois ans avec les Chantiers de L'Atlantique à Saint-Nazaire. Ce projet reprend une activité de Help-Desk et d'interventions sur l'ensemble du site. La prestation s'adresse aux 5.000 utilisateurs de l'entreprise.

Dans le cadre de l'amendement des processus, les équipes de Transiciel assureront la maintenance d'un parc de 4.000 postes (3.300 unités centrales et 700 clients légers), pour environ 5.000 utilisateurs sur site. L'équipe support traite 3.000 appels par mois en moyenne et réalise environ 250 interventions. Les prestations se déroulent dans un environnement logiciel complexe, dû à l'interaction de nombreuses spécialités industrielles inhérentes aux chantiers navals.

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