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Cotation du 18/02/2019 à 12h27 Teleperformance -0,06% 155,500€
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Téléperformance se distingue...

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Crédit photo © Teleperformance

(Boursier.com) — Frost & Sullivan décerne à Teleperformance le prix de l'entreprise de service de l'année 2018 dans le domaine des centres de contacts externalisés en Asie-Pacifique. Cette distinction est décernée au leader mondial de la gestion omnicanal pour la 7e année d'affilée dans la région, ce qui constitue un record. Elle repose sur l'appréciation de la taille et de la croissance de Teleperformance, ainsi que de la qualité constante de ses services sur une longue période dans la région.

Parmi les facteurs clés de différenciation figurent le développement continu de l'implantation de Teleperformance permettant de proposer une large gamme de solutions "à la carte" domestiques et offshore, l'expansion de ses hubs multilingues et sa présence régionale importante.

Teleperformance a connu une réussite extraordinaire dans la zone Asie-Pacifique en 2017, année au cours de laquelle le groupe a séduit de nouveaux clients tout en développant de nouvelles lignes d'activité auprès de clients existants, déclare Krishna Baidya, responsable de la recherche et de l'analyse de marchés au sein de Digital Transformation Practice chez Frost & Sullivan (Asie-Pacifique).

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