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Nextedia : contrat avec Engie

Nextedia : contrat avec Engie
Nextedia : contrat avec Engie

(Boursier.com) — Nextedia a été choisi via sa filiale Almavia, pour réaliser l'intégration chez Engie, de la solution de centre de contacts de Dimelo. Spécialisée dans le CRM et la gestion des canaux digitaux, la filiale de Nextedia a développé des interfaces avec le Système d'Information d'Engie pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.

Dans le cadre d'un appel d'offres, Engie a sélectionné Almavia et l'éditeur Dimelo. Almavia a notamment été choisie pour sa double expertise en CRM et en centre de contacts omnicanal et pour sa capacité de respecter un délai d'implantation de 5 mois.

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