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L'Oréal : l'image du Body Shop écornée auprès des britanniques

L'Oréal : l'image du Body Shop écornée auprès des britanniques
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(Boursier.com) — Depuis l'annonce de son rachat par L'Oreal, l'image de The Body Shop s'est sérieusement écornée aux yeux de l'opinion publique outre-Manche. Le détaillant spécialisé dans les produits éthique et issus du commerce équitable aurait en quelque sorte renié sa philosophie en se vendant à l'Oréal. Les militants les plus engagés reprochent à l'Oréal de recourir à des expérimentations in vivo pour ses produits - et surtout la présence à son capital de Nestlé qui fut boycotté en Grande-Bretagne pour la commercialisation agressive de lait en poudre en Afrique auprès de famille miséreuses ne disposant pas d'eau potable pour préparer les biberons.

C'est ainsi que, selon une étude d'image de marque de l'institut YouGov, l'indice de "buzz" de The Body Shop a reculé de 10 points, à -4, et l'indice de satisfaction de 25 points, à 14.

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