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JCDecaux : lance deux pilotes avec la start-up Diduenjoy

JCDecaux : lance deux pilotes avec la start-up Diduenjoy
JCDecaux : lance deux pilotes avec la start-up Diduenjoy
Crédit photo © Reuters

(Boursier.com) — JCDecaux SA s'associe, dans le cadre du programme d'accélération Innov&Connect crée par BNP Paribas, avec la startup parisienne Diduenjoy pour conduire deux pilotes innovants. Pour accélérer ses développements dans le domaine du 'Place Research', c'est-à-dire la capacité à conduire des études et enquêtes auprès du grand public en mobilité au travers d'approches ergonomiques, performantes et disruptives, la startup Diduenjoy a été sélectionnée pour co-créer une approche inédite. Un premier pilote, en partenariat avec la ville de Besançon, va permettre d'accroître la connaissance client et d'engager un nouveau dialogue avec les abonnés au système de vélos en libre-service Vélocité Besançon. Le second pilote, à Paris, permettra de recueillir quotidiennement la satisfaction et les retours d'expérience des milliers d'utilisateurs qui se connectent au portail WiFi gratuit des Champs-Elysées. Développé en 7 langues, ce dispositif contribuera à optimiser l'expérience client proposée.

Dans les deux expérimentations, Diduenjoy propose une solution capable, en moins de 10 secondes et en mobilité, de donner son avis et de contribuer à l'amélioration de services créés pour le grand public.

Dans le cadre de sa stratégie d'innovation et de soutien de l'entreprenariat, JCDecaux s'engage depuis plusieurs années dans des collaborations avec des startups françaises et internationales dans tous ses domaines d'activités.

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