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Crédit Agricole : LCL teste l'ouverture jusqu'à 20 heures !

Crédit Agricole : LCL teste l'ouverture jusqu'à 20 heures !
Crédit Agricole : LCL teste l'ouverture jusqu'à 20 heures !
Crédit photo © Reuters

(Boursier.com) — LCL teste l'ouverture jusqu'à 20 heures dans 9 agences emblématiques. Dans les villes, la majorité des commerces de proximité ferment de plus en plus tardivement alors que les banques ont en moyenne une amplitude horaire de 9h à 17h avec une interruption en milieu de journée, constate LCL, filiale de Crédit Agricole SA. LCL transpose cette révolution du commerce de proximité au secteur bancaire en expérimentant l'ouverture, durant 3 mois, de 9 de ses agences à des horaires plus adaptés à la vie de ses clients : amplitude horaire augmentée, nocturnes jusqu'au cap symbolique des 20h quatre soirs par semaine et ouverture le samedi, pour les clients particuliers comme pour les professionnels.

Ces 9 agences LCL situées à Reims, Lyon, Bordeaux, Marseille, Montpellier, Caen, Rouen et Paris (Quartier Latin et Oberkampf), deviennent ainsi "de véritables laboratoires de la vie urbaine". Les responsables d'agences et les conseillers constatent l'intérêt de ce test, évoquant des clients très satisfaits de voir leur banque s'adapter à leurs emplois du temps, une fréquentation à la hausse, des clients et prospects plus réceptifs et disponibles, ou encore des conseillers "plus valorisés dans leur rôle de conseil". "Cette nouvelle répartition du temps de travail apporte également aux collaborateurs, tous volontaires, une plus grande souplesse dans l'organisation de leur temps de travail et l'équilibre avec leur vie privée", se réjouit le groupe.

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