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Acteos obtient la certification ISO 9001

Acteos obtient la certification ISO 9001
Acteos obtient la certification ISO 9001
Crédit photo © Reuters

(Boursier.com) — Acteos a obtenu, début septembre, la certification ISO 9001. Cette norme de management de qualité, vient reconnaître les efforts constants du groupe pour répondre à la satisfaction client, tant sur le volet produit que pour la qualité des services.

Si la stratégie d'Acteos se définit par l'innovation et l'amélioration permanente, la satisfaction client tient aussi une place centrale. La volonté collective de faire progresser le groupe a donc motivé ce projet de certification. "Le client doit être systématiquement au centre de nos préoccupations, sa satisfaction doit guider notre stratégie et tactique d'entreprise au sens large", explique Victor Smeu, Directeur des Opérations chez Acteos, qui poursuit : "Si la certification ISO 9001 est perçue comme une réussite pour tous, Acteos ne compte pas s'arrêter là. Parmi les nombreux projets à venir nous pourrions citer celui de la préparation de la certification ISO/CEI 27001, portant sur la sécurité des systèmes d'information".

La certification ISO 9001 fait partie de la série des normes ISO 9000. Ces dernières assurent la qualité des produits et/ou des services d'une société. La norme ISO 9001 est mise en oeuvre dans le cadre du système de management de la qualité. Elle est valable deux ans.

©2022

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