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Amazon envoie 1.700 fichiers audio d'enceintes connectées à la mauvaise personne !

Amazon envoie 1.700 fichiers audio d'enceintes connectées à la mauvaise personne !

Un utilisateur allemand qui avait demandé à Amazon de recevoir l'historique de ses requêtes personnelles, a reçu les fichiers d'un autre client...

Amazon envoie 1.700 fichiers audio d'enceintes connectées à la mauvaise personne !
Crédit photo © Reuters

(Boursier.com) — Depuis mai dernier et l'entrée en vigueur, au niveau européen, du Règlement général sur la protection des données (RGPD), tout utilisateur a le droit de demander à récupérer ses données personnelles.

Un Allemand a voulu en faire l'expérience et a sollicité Amazon pour avoir accès à ses archives... Il a reçu de la part de la société un lien pour télécharger les fichiers, 1.700 au total.

Parmi les documents figurent ses propres requêtes, c'est-à-dire ce qu'il a demandé à son enceinte connectée, mais aussi celles d'un autre couple !

L'utilisateur en a d'abord avisé Amazon... Faute de réponse, il a ensuite décidé de médiatiser l'affaire en parlant au magazine spécialisé en informatique. En écoutant les enregistrements, les journalistes sont parvenus à identifier et contacter le couple à qui appartenait le reste des fichiers audio.

Un "cas isolé"

De son côté, le géant américain parle de "cas isolé" et indique qu'il s'agit d'une "erreur humaine". "Nous avons réussi à régler le problème avec les deux utilisateurs impliqués et pris des mesures pour améliorer nos procédés. Par mesure de précaution, nous avons également contacté les autorités compétentes", a indiqué le porte-parole d'Amazon...

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