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Air France KLM : mise en oeuvre d'une stratégie commerciale commune
(Boursier.com) -- Lors d'une conférence de presse tenue aujourd'hui à Roissy, Patrick Alexandre, directeur général International d'Air France et Paul Gregorowitsch DG Commercial de KLM, viennent de présenter les enjeux et la portée de la stratégie commerciale mise en oeuvre sur les marchés étrangers.
Ces derniers anticipent 92 Millions d'Euros de synergies d'ici quatre ans. Cette stratégie s'appuie sur des fondamentaux qui permettent de répondre aux besoins des clients à savoir la complémentarité des réseaux, la combinabilité tarifaire, le programme de fidélisation commun et l'appartenance à une grande alliance, SkyTeam.
Les plans d'actions vont permettre de mettre en oeuvre d'importantes synergies. La compagnie aérienne table sur environ 8,3 ME pour la période d'avril 2004 à mars 2005, sur 29 ME cette année (04/2004 à 03/2006) et sur 92 ME dans 4 ans. Ces montants s'inscrivent dans le total des synergies dégagées grâce au rapprochement d'Air France et de KLM soit 90 millions d'euros la première année, 580 millions d'euros dans 4 ans.
Le management souligne que trois niveaux de gouvernance commerciale ont été mis en place afin donner les grandes orientations de la coopération commerciale entre les deux compagnies. Les organisations locales d'Air France et de KLM ont fait l'objet d'une segmentation avec des marchés coordonnés et des marchés complémentaires selon l'implantation des compagnies.
"Les ventes réalisées à l'étranger représentent 58% du chiffre d'affaire " passage " d'Air France-KLM. A ce titre, la mise en place d'une stratégie commerciale coordonnée à l'international est un des enjeux majeurs du groupe. L'objectif est de développer la présence des deux compagnies, tout en capitalisant sur leurs atouts respectifs, afin d'offrir aux clients une offre globale et simplifiée", a ainsi déclaré Patrick Alexandre.
Boursier.com