Genesys figure parmi les principaux fournisseurs mondiaux de services de téléconférence et de collaboration à distance. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de conférences automatisées (80,6%) : conférences accessibles sur demande téléphonique ou sur Internet ;
- prestations de conférences assistées (17,3%) ;
- autres (2,1%) : diffusion de vidéoconférences visualisées depuis des sites prédéterminés, et vente de matériel audio et de vidéoconférence.
La répartition géographique du CA est la suivante : France (46,5%), Etats-Unis (41,9%), Australie (4,7%), Grande Bretagne (0,6%) et autres (6,3%).
