Alcatel-Lucent : lance Genesys WFO

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Le 20/05/2010 à 20h09 / message No.1 Par BOURSIER.COM

Alcatel-Lucent : lance Genesys WFO

Genesys, une filiale d'Alcatel-Lucent, annonce sa solution complète Workforce Optimization (WFO), conçue pour aider les entreprises à optimiser leurs ressources en personnel. "Elles pourront ainsi motiver et retenir leurs employés de centre de contacts les plus précieux et générateurs de revenus, afin de fidéliser la clientèle et de réduire les dépenses" explique le groupe. Workforce Optimization s'appuie sur la solution WFM (Workforce Management) de Genesys. Pleinement...

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Le 20/05/2010 à 20h30 / message No.2 Par hytham_mourad

cette WFO toute seule va augmenter de 12 euros et 3 cts les CA d ALU, avis: acheter ALU mais avec modération

Le 20/05/2010 à 20h58 / message No.3 Par Daniel.55

Excellente Nouvelle . !!

Le 20/05/2010 à 22h12 / message No.4 Par hytham_mourad

qd cette WFO sera apppliquée tous les concurrents annonceront leur faillité et l action ALU monte à 187,4 euros ensuite à 1874 et puis......

Le 20/05/2010 à 22h14 / message No.5 Par hytham_mourad

sans cette WFO on est vraiment perdu

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