(Boursier.com) -- Depuis l'arrivée du froid sur toute la France, Mondial Assistance est plus que jamais sollicité pour des demandes de dépannage automobile. Ainsi, depuis le 30 janvier, l'assisteur a comptabilisé à ce jour 132.329 appels et 36.860 demandes de dépannage.
La neige étant toujours présente et le froid intense persistant sur une large partie du territoire, Mondial Assistance a reçu, sur la seule journée d'hier, près de 20.000 appels et 5.703 dossiers automobile, soit une augmentation de 154% par rapport à l'année dernière à la même date.
"Les équipes de Mondial Assistance restent mobilisées 24 heures sur 24. Mondial Assistance ajuste en permanence ses effectifs en fonction des prévisions météorologiques ; ainsi 150 personnes sont venues renforcer les plateaux d'assistance au cours des derniers jours" commente la société.
"Notre adaptabilité face à des hausses d'activité aussi impressionnantes que celles que nous vivons actuellement nous permet de prioriser les urgences et de tout mettre en oeuvre pour répondre aux demandes que nous recevons. Néanmoins, nous constatons une saturation du réseau de dépanneurs, particulièrement critique dans les départements touchés par la neige" déclare Pascal Fanton, directeur des opérations chez Mondial Assistance.
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