ID Future sera la holding d'un groupe européen, en plein développement, dont l'activité principale sera la création et la mise en oeuvre de solutions innovantes dans le domaine de la Fidélisation ou du Loyalty Building. L'offre du groupe, qui vise à devenir leader européen de la fidélisation, se déploiera autour de 3 pôles :
- expertise : création d'architectures de programmes de fidélisation élaborées à partir d'un panel infini d'avantages multi-cadeaux, personnalisées en fonction de chaque cible de clientèle bénéficiaire (plateforme web marchande fermée, ventes privées, coupons de réduction, etc.) et intégrées à des campagnes multicanaux ;
- technologie : analyse des bases de données clients à travers de puissants logiciels de data processing développés par le groupe (CRM, datamining, data clearing, etc.) assurant une qualification précise des besoins des clients ;
- solutions : mise en place de solutions packagées (coffrets et cartes cadeaux, chèques électroniques, etc.) afin de stimuler ou de récompenser la fidélité de clients, des salariés, des fournisseurs et des autres cibles bénéficiaires.
