France Télécom est le 1er opérateur de télécommunications français. Le CA (avant éliminations intragroupe) par activité se répartit comme suit :
- prestations de services de télécommunication aux particuliers (81,7%) : prestations de téléphonie mobile (167,4 millions de clients à fin 2011 ; enseignes Orange en France, au Royaume Uni et au Caraïbes, FTP Espana en Espagne, PTK Centertel en Pologne, etc.), de téléphonie fixe et d'accès à Internet (14,4 millions de clients ADSL). En outre, le groupe propose des prestations à destination des opérateurs télécoms. Le CA par pays se ventile entre France (57,9%), Espagne (10,2%), Pologne (9,3%) et autres (22,6%) ;
- prestations de services de télécommunications aux entreprises (14,9%) : prestations de téléphonie fixe (39,2% du CA) et de services réseaux (30,7%), intégration et infogérance d'applications de communication (24,9%) et autres (5,2%) ;
- prestations de services aux opérateurs télécoms internationaux (3,4%).