Citigroup est le 1er groupe bancaire mondial. L'activité du groupe s'organise autour de 4 pôles :
- banque commerciale : vente de produits et de services bancaires classiques et spécialisés (crédit à la consommation, crédit-bail, etc.) ;
- - banque privée ;
- - gestion de fonds d'investissements alternatifs ;
- banque de marché et d'investissement : intermédiation financière, interventions sur les marchés de taux, capital-investissement, etc.
A fin 2011, le groupe gère 668,7 MdsEUR d'encours de dépôts et 499,8 MdsEUR d'encours de crédits.