Capital One Financial est spécialisé dans les prestations de services financiers. Les revenus par activité se répartissent comme suit :
- émission de cartes de débit et de crédit (61,2%) ;
- banque de détail (29,1%) : vente de produits et de services bancaires classiques et spécialisés (crédit immobilier, crédit à la consommation, etc.) à destination des particuliers et des entreprises ;
- banque commerciale (9,7%).
91,7% des revenus sont réalisés aux Etats-Unis.