(Boursier.com) -- L'ARCEP publie sa seconde étude sur le marché des services mobiles grand public en France métropolitaine. Celle-ci a été réalisée pour la période 2006 à 2010, auprès de clients des trois opérateurs de réseaux mobiles -Orange France (Groupe France Telecom), SFR (Groupe Vivendi) et Bouygues Telecom (Groupe Bouygues)- et des deux plus importants opérateurs mobiles virtuels NRJ Mobile (NRJ Group) et Omea Mobile (Virgin Mobile).
L'Autorité française de régulation constate sur la période une baisse moyenne des prix de 3,4%, et une hausse moyenne des volumes de 12,9% en 2010. Ainsi, la dépense minimale augmente pour le marché dans son ensemble (+4,1% en moyenne annuelle et +7,6% en 2010), en raison de la hausse des volumes consommés, en particulier ceux de SMS et d'internet mobile. Cette hausse est particulièrement élevée chez les petits consommateurs. Leur consommation a en effet évolué vers des offres plus chères correspondant à une consommation beaucoup plus importante en SMS et en internet sur mobile.
En revanche, les prix des services mobiles ont diminué tout au long de la période (-2,9% en moyenne annuelle, soit -11,2% en 4 ans). En 2010, la baisse s'est accélérée pour atteindre 3,4%. Les utilisateurs de gros forfaits sont les principaux bénéficiaires de la baisse des prix (-12,4 % en 2010)
Entre 2006 et 2010, les prix des cartes restent stables (+0,1% en moyenne annuelle).
Depuis 2008, la facture réelle moyenne des usagers a diminué régulièrement. Elle se rapproche de la dépense minimale théorique. Les consommateurs tendent vers une meilleure optimisation dans leur choix d'offre. Parallèlement, les opérateurs ont développé et adapté leurs offres à l'évolution des consommations. Cette évolution constitue pour eux un relais de croissance.
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