(Boursier.com) -- Osiatis innove une nouvelle fois en proposant une série de modules de formations au référentiel ITIL adaptés au niveau de responsabilité des équipes opérationnelles. Cette approche, qui rompt avec une vision monolithique des bonnes pratiques IT, permet d'offrir à chacun une information adaptée et dont les bénéfices se font immédiatement ressentir dans la gestion quotidienne des ressources informatiques.
Si ITIL s'est imposé comme le référentiel majeur en matière de gouvernance IT, il ne peut être proposé in extenso à tous les acteurs en lien avec le système d'information de l'entreprise. Osiatis a donc conçu un plan de formations original, adapté à chaque taille d'entreprise, et qui permet à tous, (DSI, responsable métier, utilisateurs.) d'acquérir les bases essentielles de ces bonnes pratiques.
21 modules d'une heure sont ainsi proposés, répartis en quatre familles : Comprendre, Stabiliser, Contrôler et Maîtriser. En fonction de leur rôle, les participants peuvent suivre indépendamment l'un ou l'autre de ces modules afin d'acquérir le niveau d'information adapté à leur maturité et à leurs besoins.
"La nouveauté est que l'objectif de ces formations n'est pas nécessairement la certification, indique Thibaut Carrier, Responsable de l'offre formation ITIL chez Osiatis. Les responsables IT pourront engager une démarche globale tandis que les opérationnels pourront se contenter d'une sensibilisation au référentiel. L'enjeu est que chacun prenne conscience de l'intérêt d'ITIL dans la gouvernance quotidienne du SI. Un public sensibilisé à ces problématiques est ensuite plus réactif et plus réceptif, pour le plus grand bénéfice de l'entreprise."
Des sessions composées de modules d'une heure peuvent être construites sous forme de journées ou demi-journées et dispensées, sur site client, en ligne ou encore chez Osiatis : une solution souple et efficace pour "former juste" en intégrant les contraintes de production.
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