(Boursier.com) -- Le Club Med a fait appel à Osiatis, spécialiste des services aux infrastructures informatiques, pour prendre en charge son service desk, point de contact unique pour accueillir les utilisateurs, recueillir les informations relatives aux incidents postes de travail, serveurs et réseaux, et suivre leur résolution.
Les prestations sont délivrées par la filiale ibérique d'Osiatis, chargée de répondre aux demandes des 16.000 utilisateurs du système d'information du Club Med, partout dans le monde. Le nouveau guichet unique a été mis en place par les experts d'Osiatis Espagne, en étroite collaboration avec leurs homologues français. Il est assuré en français, en espagnol et en anglais et fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
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