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Neuf Cegetel : le cap des 3 millions d'abonnés ADSL a été franchi

le 09/08/2007 à 08h20

(Boursier.com) -- Neuf Cegetel a dépassé le cap des 3 millions d'abonnés ADSL à fin juin dernier, avec précisément 3.032.000 clients. Le fournisseur d'accès à internet, désormais dauphin d'Orange (France Telecom) a porté sa part du marché haut débit (ADSL, câble et FTTx) à 21% contre 13% il y a un an, grâce à une forte croissance organique et à l'acquisition de la base de clients d'AOL France et de Club Internet. La marque Neuf continue à tirer fortement la croissance organique du groupe, avec l'addition nette de 130.000 nouveaux clients haut débit au deuxième trimestre (net de churn et avant migrations depuis les marques Cegetel et AOL).

Au 30 juin 2007, la part des clients haut débit dégroupés s'élevait à 65%. Ce ratio reflète d'une part l'extension du réseau de dégroupage et d'autre part l'intégration des clients de Club Internet, pour l'instant moins dégroupés que les clients Neuf. Parmi les clients dégroupés, 58% l'étaient totalement fin juin 2007 contre 50% fin 2006. Associée à l'amélioration de la qualité de service et à l'attractivité de l'offre 100% Neuf Box, l'augmentation de la proportion de clients totalement dégroupés soutient la baisse continue du taux de churn. Pour la marque Neuf, le churn du semestre s'établit à 14% (en rythme annualisé) ; il est plus élevé pour les autres marques pour lesquelles le groupe ne fait plus de publicité.

Orange affichait 6,575 millions d'abonnés au 30 juin. Free était à la tête de 2,62 millions d'abonnés à cette date.

A.B. - ©2007, 2012 www.boursier.com

9 réactions à cet article : participez à la discussion

  1. le 13/08/2007 à 09h22 Par Vic.

    Bonjour Gisabelle

    Mon abonnement est pour l'ADSL Huit méga .

    Mon ordi ne rame absolument pas (heureusement car je ne suis pas d'une nature trés patiente )...seulement ces derniers jours car ça bugger ..

    Concernant les communications, je n'ai aucun soucis particulier depuis longtemps (comme dirait Joséphine .."pourvou qué ça doure ..)... Si j'ai eu qq pb de téléphonie au début : j'ai patienté qq jours et ensuite j'ai passé "la patate chaude " aux techniciens du 9 et à eux de régler le problème (il y a toujours moyen de faire pression : interruption de paiement des factures ..annulation de l'abonnement car prestation non conforme etc ...).

    Cendant je ne suis pas prête à résilier mon abonnement FT (au cas où gros bugg )..car dans ce cas plus de tél...

    Une fois de plus, Je ne parle là que de ma propre expérience..et en aucun cas je n'orienterais le choix vers qq FAI que ce soit ..Je suis rentrée chez le 9 par hasard (en fait j'avais seulement la téléphonie illimitée chez eux ..et quand j'ai pris le net ..j'ai continué avec eux ..)

    Mais il y a tellement de Fournisseurs d'accès compétitifs aujourd'hui .. que chacun doit pouvoir trouver chaussure à son pied.

    Bonne Journée ..

  2. le 13/08/2007 à 07h46 Par gisabelle13

    Merci Vic de ce témoignage.

    Je voudrais savoir combien de méga comporte ton abonnement.

    Ton ordi avance vite ou il est à la ramasse !

    Cela aussi c'est important !

    Et tes communications téléphoniques sont claires et bien audibles ?

    Car je reçois parfois des appels de personnes ayant opté pour la téléphonie illimité (je ne sais pas par quel opérateur) et j'ai un bruit de casserole dans les oreilles.
    Des tintements, des interruptions, bref, tout pour que l'on ait envie de raccrocher au plus vite.

    A+

  3. le 12/08/2007 à 10h29 Par Vic.

    Je vais me faire incendier mais bon ...

    J'ai toujours eu le 9 comme FAI et je dois dire que je n'en suis pas mécontente ..

    Il m'est arrivé d'avoir, en 5 ans, deux problèmes d'interruption d'adsl ...dont un récemment ..Les techniciens ont tout fait pour résoudre le problème ..jusqu'à m'envoyer la première fois un technicien SAV sur place deux jours après ...

    Concernant le bugg que j'ai eu récemment ..ils m'ont envoyer illico un nouveau modem et 1 carte Wifi ...cela ne solutionnant pas le problème ils ont transformé mon contrat en 1 nouveau contrat (sans frais supplémentaire) : avec envoi de la nouvelle neuf box NB4 (plus performante ) au nouveau tarif actuel à savoir : 29.9 e (modem compris + tel illimité etc ...)

    De plus j'ai demandé le remboursement des communications passées chez eux suite à ce désagrément.. ils n'ont fait aucun problème ..et me déduisent de ma prochaine facture 40 e ...

    Je conserve par contre mon abonnement FT ..au cas oû


    Ce n'est pas pour faire de la pub ..mais juste pour partager une expérience ...
    Bonne journée à tous ..

  4. le 11/08/2007 à 22h04 Par gisabelle13

    Merci pour vos réponses.

    Concernant orange, j'ai demandé aussi le téléphone illimité. Et cela coûte 55 euros au lieu de 30 chez Free. A noter que j'ai Norton comme antivirus.

    Je me suis renseignée chez Club Internet, en laissant mes coordonnées. J'ai été rappelée et on m'a demandé un RIB. N'ayant pas les conditions générales, je n'ai pas donné suite. Je ne comprends pas que l'on ne vous envoie pas les documents à domicile pour lire tranquillement les conditions et souscrire ensuite.

    Cela m'a donné une mauvaise impression.

    Mais je pouvais en conservant mon abonnement chez FT souscrire à l'ADSL + la téléphonie pour 35 euros.

    C'est quand même moins cher que chez Orange. Quoique en regardant de plus près 35 + 15 Abt FT cela revient à peu près au prix d'orange !

    En fait c'est intéressant lorsque l'on est en dégroupage, et que l'on peut se passer de l'Abt de FT. Mais en cas de panne ou de problème, je n'ose pas imaginer le temps nécessaire pour réparer.

  5. le 11/08/2007 à 15h02 Par unaf54

    Concernant Club-internet, le haut dsébit conctionne assez bien. pas de gros soucis. des ptits problèmes une a deux fois par an. J'espere que ca restera le cas meme avec le rachat par 9. en tout cas hors de question que je passe 9. si c'est le cas je résilierais mon contrat.

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