(Boursier.com) -- Face à une forte croissance de son activité de service, et en particulier SAV (plus de 90% clients souscrivent des contrats de maintenance), Nomadvance s`est engagé en 2010 dans un projet ambitieux pour optimiser toutes les facettes de son Service Client Technique. A ce titre, l`intégrateur de solutions de mobilité et de traçabilité vient de refondre l`ensemble de ses procédures de gestion du parc client, de la hotline et des interventions, en capitalisant sur le logiciel Kimoce Customer Services.
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