(Boursier.com) -- CRM Company Group annonce pour son exercice 2010 un résultat opérationnel de 0,6 Million d'euros contre un déficit de 3 ME un an plus tôt pour un chiffre d'affaires hausse de 10,1% à 16,8 ME. Le Résultat Net part du Groupe ressort à -0,9 ME contre - 3,9 ME en 2009.
CRM Company Group a bénéficié en 2010 du renouvellement de missions avec ses clients (Bongrain, Sage, Heineken, Salomon, Yves Rocher, GDF-Suez, Sauter, Sanofi, Orange, Hermès, TF1, Fauchon, Shiseido...) ainsi que de nouveaux contrats remportés fin 2009 (Caisse d'Epargne, BMW, La Banque Postale, Bulgari, DKNY, PSG, NRJ Mobile, La Française des Jeux , Novartis ...).
Par ailleurs, le Groupe a poursuivi en 2010 la rationalisation de ses charges d'exploitation. En effet, et au cours de l'exercice 2010, celles-ci ont diminué de 2,8 ME pour être ramenées à 16,9 ME. Cette économie a été réalisée sur les frais de personnel en réadaptant la taille des équipes au niveau de l'activité de l'entreprise.
Avant amortissement des écarts d'acquisition, le résultat net consolidé se traduit par une perte de 399.000 euros intégrant une perte exceptionnelle de 400.000 euros liée à certaines charges sur les exercices antérieurs. Hors éléments exceptionnels, le résultat net avant amortissement des écarts d'acquisition aurait été à l'équilibre.
Portée par les nouveaux enjeux liés à la digitalisation de l'économie, CRM Company Group entrevoit désormais une période plus porteuse. Forte des nouveaux talents qui l'ont rejoint en 2010 (spécialistes de l'influence, du consulting et de la création) la société s'est renforcée pour accompagner de grandes marques dans leur mutation digitale. CRM Company Group est d'ailleurs interrogée dans les appels d'offres les plus significatifs du marché. Renouant donc avec le succès l'agence affiche pour 2010 un taux de transformation commercial supérieur à 50%. Elle a d'ores et déjà remporté d'importantes consultations sur la stratégie digitale de marques comme l'office de Tourisme Belgique Flandre-Bruxelles, la région Auvergne, Système U, Bulgari ou encore ABN AMRO.
Enfin, sur la base des investissements réalisés sur sa plateforme digitale de prévention santé, CRM Company Group a développé des programmes commercialisés sous forme de licences, sources de revenus additionnels et récurrents. Ces applications de prévention connaissent actuellement un accueil extrêmement favorable dans l'industrie pharmaceutique, l'assurance, la banque et les jeux en ligne.
L'ensemble de ces éléments devrait permettre à CRM Company Group de poursuivre la croissance de ses revenus en 2011. Cette progression, conjuguée à un niveau de charges maîtrisé, devrait avoir un nouvel impact positif sur le résultat d'exploitation.
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