(Boursier.com) -- Le Credit Suisse fêtera le 24 novembre 2008 la réouverture à Bienne de sa 50e succursale réaménagée d'après un nouveau concept. En effet, les clients de la métropole horlogère seront désormais accueillis dans la succursale par des floor managers. Ces collaborateurs spécialement formés abordent activement les clients et clarifient leurs besoins. Ils les orientent alors vers l'interlocuteur adéquat en vue d'un conseil global ou traitent eux-mêmes les opérations bancaires de base.
Ce nouveau concept de suivi des clients permet une approche plus personnalisée et plus active de la clientèle. Une journée portes ouvertes sera organisée le 22 novembre 2008.
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