(Boursier.com) -- BMC Software annonce être le premier éditeur à recevoir la certification de conformité à ITIL(R) v3 au travers de PinkVERIFY. PinkVERIFY est un programme de certification indépendant de Pink Elephant, l'un des principaux organismes mondiaux pour la formation et le consulting dans le domaine de l'IT Service Management.
Les solutions de service desk de BMC (BMC Remedy ITSM 7.0 et BMC Service Desk Express 9.6) ont reçu la certification PinkVERIFY pour ITIL v3. Ce programme permet aux organisations d'identifier facilement les outils qui les aideront à supporter leurs besoins pour la mise en oeuvre des bonnes pratiques ITIL.
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