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Air France : en cas de vol retardé ou annulé...

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(Boursier.com) — En raison de mauvaises conditions météorologiques sévissant sur plusieurs régions en France et en Europe, certains vols d'Air France pourraient être retardés ou annulés, principalement au départ de Paris Charles de Gaulle et Paris Orly.

"Compte tenu des circonstances exceptionnelles, et si votre vol est annulé, vous pouvez modifier en ligne votre réservation, dans la rubrique 'Gérer mes réservations', du site internet, explique la compagnie, sans frais, dans la même classe de voyage, quel que soit le tarif, et pour un transport jusqu'au 05 décembre 2010 inclus.

"Vous pouvez également contacter votre point de vente pour reporter votre voyage jusqu'au 05 mars 2011 sans frais, au même tarif sous réserve de disponibilité, et en payant la différence avec un autre tarif", ajoute le Groupe.

"Si vous préférez annuler votre voyage et demander un remboursement, votre billet sera remboursé, à l'exception des frais de service. Pour cette démarche, si votre billet a été acheté auprès d'Air France, nous vous invitons à utiliser le formulaire disponible sur ce site, rubrique 'Aide et Contact / Demander un remboursement ou une modification de billet'. Pour tous les autres cas, merci de contacter votre point de vente", précise Air France.

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