Boursier.com : Le chiffre d'affaires 2011 ressort en légère baisse alors qu'en début d'année vous aviez annoncé un objectif de forte croissance. Que s'est-il passé ?
S.K : C'est très simple : notre activité de vente d'équipements téléphoniques et visioconférence a été cédée progressivement à des intégrateurs de proximité, réduisant ainsi le chiffre d'affaires global d'Acropolis. Par contre, nous avons eu une croissance de 25% sur le chiffre d'affaires des abonnements mensuels qui, lui, se rapporte à notre métier d'opérateur télécom.
Boursier.com : Vous parlez de basculement de la société dans le "Cloud computing". Quel positionnement comptez-vous y adopter ?
S.K. : Actuellement nos clients sont facturés sur le principe d'un forfait mensuel pour la fourniture d'un lien téléphonique avec accès internet plus une consommation par minute et d'autres services sur demande. Etant donné que tous nos clients bénéficient de notre réseau national Très Haut Débit Fibre Optique, nous allons leur fournir des logiciels bureautique et de gestion ou des logiciels applicatifs en mode locatif - c'est à dire du Cloud Computing, avec un forfait "Par mois, Par utilisateur" puis nous allons généraliser cette offre Cloud et la proposer au marché ce qui devrait accélérer considérablement notre développement.
Boursier.com : Quelle valeur ajoutée proposez-vous à vos clients, grâce au "Coud" par rapport aux concurrents ?
S.K. : Des concurrents il n'en existe plus beaucoup, car notre Cloud Téléphonique existe depuis 2003 et les acteurs sur ce marché ont tous disparus ou ont été absorbés et noyés dans des grandes structures. En réalité, en rajoutant du Cloud informatique à notre Cloud téléphonique nous allons plutôt affronter les SSII qui offraient les services informatiques à domicile ou les sociétés d'infogérance... car le principe même du Cloud dispense le client de tout investissement et de tout problème d'installation, maintenance ou infogérance pour ses logiciels ou serveurs... tout ceci est désormais en location avec un forfait par mois par utilisateur.... Le client va y gagner sur tous les tableaux, économique d'abord grâce à la suppression de l'investissement de départ, et aux économies substantielles réalisées " à l'usage", mais également un gain en termes de qualité: vous imaginez le niveau de services dont ils vont bénéficier sur des plateformes de logiciels de très haut de gamme mutualisées, supervisées par les éditeurs de logiciels eux mêmes et maintenues par les meilleurs intégrateurs certifiés par l'éditeur lui même!
Boursier.com : Votre offre "Cloud" est-elle plus génératrice de marge ?
S.K. : Il est évident que la marge sera bien plus élevée qu'auparavant. Pour plusieurs raisons. Notre modèle migre totalement vers un modèle du type commerce électronique, ce qui d'une part nous ouvre un territoire plus important en France et en Europe et réduit d'autre part le coût d'acquisition du client, sans parler de l'accélération de productivité que cela lui offre. De plus étant donné que les équipements sont centralisés dans nos propres data center au service de clients multiples la main d'oeuvre de maintenance sera statique au lieu d'être itinérante. Enfin, la mutualisation des investissements pour plusieurs clients génère incontestablement une économie d'échelle offrant à la fois des économies de coût aux usagers et des meilleures marges pour l'opérateur.
Boursier.com : Les investissements ont fait passer les comptes du premier semestre dans le rouge (perte nette de -0,43 ME, NDLR). Avec un chiffre d'affaires en baisse au deuxième semestre, on imagine que l'exercice 2011 sera lourdement déficitaire...
S.K. : C'est exact! L'exercice 2011 sera déficitaire, mais le dicton ne dit-il pas: "on ne peut pas faire d'omelette sans casser des oeufs ?" Pour prendre ce virage, il fallait casser la tirelire... la société avait environ 2,7 millions de cash à fin 2010. Il fallait aller de l'avant. Quant au deuxième trimestre, et comme je l'ai précisé auparavant, le chiffre s'est transformé en laissant la place aux abonnements mensuels qui génèrent de bien meilleures marges que la ventes des produits, offrant du même coup un matelas de facturation mensuel plus sécurisant pour l'avenir de la société.
Boursier.com : Vous annoncez de nouveau une perspective de progression de chiffre d'affaires cette année. A quel niveau l'espérez-vous ?
S.K. : La croissance pour l'année 2012 sera la récolte des investissements des deux dernières années et nous espérons qu'elle se situera à deux chiffres. Au premier trimestre on saura si le premier chiffre est un "UN" ou un "DEUX"...
Propos recueillis par Arnaud Bivès - ©2012 www.boursier.com
