Boursier.com : Les comptes 2011 que vous avez récemment publiés, témoignent d'un bénéfice multiplié par 3,5... A quoi faut-il s'attendre en 2012 ?

J-C.P. : Nous pensons être en mesure de faire à nouveau progresser le bénéfice. Nous bénéficierons notamment de la montée en puissance de nouvelles agences : 30 seront ouvertes cette année. La poursuite de notre développement dans les nouveaux réseaux en marque blanche est aussi un fort levier pour notre chiffre d'affaires et donc nos marges. Nous venons ainsi d'annoncer que Volkswagen Group France nous confiait la mise en place d'une solution de mobilité dans le réseau Audi. Par ailleurs, le prochain lancement d'un nouveau site Internet devrait aussi aider au développement des ventes directes de notre réseau.

Boursier.com : Internet ne semblait pas être un axe stratégique pour vous lors de l'introduction en Bourse à l'été 2011...

J-C.P. : Internet ne représente que 2 à 3% de nos locations, mais nous allons monter en puissance avec ce nouveau site. Par ailleurs, nous avons rencontré, sur le web, des barrières à l'entrée très importantes. Notamment liées aux comparateurs de prix. Nous refusons d'entrer dans leur jeu et nous ne sommes donc pas référencés auprès d'eux, alors que nous sommes l'acteur le moins cher du marché ! Le développement de notre notoriété devrait faire progressivement évoluer leur position. Il n'est pas normal qu'un comparateur qui se veut objectif exclut UCAR : lorsque le message présente une offre comme la moins chère, alors que c'est la notre qui l'est réellement, ce message est mensonger !

Boursier.com : Confirmez-vous les objectifs d'ouvertures d'agences annoncés lors de l'introduction en Bourse ?

J-C.P. : Nous maintenons notre objectif de 750 agences à moyen terme, soit 5 à 6 ans, dont la moitié en marque blanche chez les professionnels de l'automobile. Au 31 décembre dernier, nous affichions 224 agences, 30 succurales, 82 franchises, 19 franchises non exclusives et 93 agences en marque blanche. Au total une flotte de 6.597 véhicules.

Boursier.com : Vous avez participé à l'émission " Patron incognito " produite par Endemol qui doit être diffusée par M6, qui met en scène un PDG, se faisant passer pour un stagiaire auprès de ses employés. Pour quelle raison ?

J-C.P. : Cette émission, qui a connu un immense succès aux Etats-Unis, a eu un impact très positif sur la plupart des sociétés qui y ont participé. C'est une expérience enrichissante, non seulement pour moi et pour les salariés qui y ont participé, mais également aujourd'hui pour l'ensemble des collaborateurs du groupe qui sont maintenant tous au courant. Il y a plus de proximité aujourd'hui dans l'entreprise, et pour un métier de service comme le nôtre c'est capital. La notoriété est bien entendu un autre facteur de décision : l'émission permettra une belle exposition de la société et permettra de donner une signification à la marque " Ucar " auprès des consommateurs.

Boursier.com : Au-delà du développement de la notoriété, votre présence auprès des salariés et au contact des clients, dans le quotidien, a-t-il une signification particulière ?

J-C.P. : Notre volonté profonde est d'associer ce modèle économique " low-cost " de Ucar à de la convivialité. Le low-cost, dans notre domaine, n'empêche pas de prendre en considération le client. Ucar n'est pas un énième acteur du secteur de la location automobile. Nous sommes un acteur " radical " en ce sens que nous voulons apporter une vision nouvelle de l'automobile. Nous souhaitons favoriser le changement de comportement dans le domaine et aider les consommateurs à progressivement quitter le modèle de la propriété, pour celui du service.

Propos recueillis par Arnaud Bivès - ©2012, 2013 www.boursier.com